1. À qui s’adresse cette politique ?
Elle concerne les visiteurs du site Baylo ainsi que les propriétaires, gestionnaires, locataires et autres utilisateurs autorisés de l’application. Baylo est édité par D‑HARVEST et conçu pour la gestion locative au Bénin.
2. Les informations que nous pouvons utiliser
Compte et identité
Nom, coordonnées, identifiant du service d’authentification et rôle dans Baylo.
Gestion locative
Logements, chambres, contrats, échéances, paiements, quittances et réparations.
Documents
Contrats, états des lieux, reçus, photos et pièces nécessaires aux dossiers.
Données techniques
Adresse IP, appareil, journaux de sécurité, erreurs et informations utiles au bon fonctionnement.
Paiements
Montants, statuts, modes et références des fournisseurs. Baylo ne publie pas les secrets de paiement.
Communications
Notifications, demandes d’assistance et échanges envoyés à l’équipe.
3. Pourquoi ces informations sont-elles nécessaires ?
- ✓Créer et sécuriser les comptes utilisateurs
- ✓Exécuter les parcours de contrat et de gestion locative
- ✓Traiter et suivre les paiements, portefeuilles et retraits
- ✓Produire, conserver et vérifier les documents et quittances
- ✓Informer les parties des événements importants
- ✓Prévenir les abus, doublons, fraudes et accès non autorisés
- ✓Améliorer la fiabilité, les performances et l’assistance
4. Avec qui les données peuvent-elles être partagées ?
Les informations sont accessibles aux personnes autorisées dans la relation locative. Elles peuvent aussi être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’authentification, l’hébergement, le stockage, les notifications et les paiements électroniques. Chaque prestataire ne reçoit que les éléments nécessaires à sa mission.
5. Documents et vérification publique
Certains documents possèdent un QR code ou un lien de vérification. La possession de ce lien peut permettre de consulter des informations de preuve autorisées. La page publique ne doit jamais exposer les identifiants internes, pièces d’identité, secrets, clés privées ou chemins de stockage.
6. Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, à la preuve des opérations et au respect des obligations applicables. Baylo utilise notamment des contrôles d’accès, des journaux financiers, des références contre les doublons, un stockage privé et des empreintes numériques. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, les mesures évoluent avec les besoins et les menaces.
7. Vos demandes
Vous pouvez demander des informations sur vos données, leur correction ou l’exercice de vos droits applicables. Certaines données financières ou probatoires ne peuvent pas être effacées immédiatement lorsqu’elles doivent préserver l’historique ou respecter une obligation légale.